4月3日，地委书记范庆华来到地区信访局，接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，持续加大领导干部接访包联力度，用心用情用力解决信访问题，更好促进社会和谐稳定。

在地区信访局，范庆华面对面听取群众诉求建议，详细了解信访事项基本情况和处置进展，现场办公协调推进问题解决。他强调，各级党委、政府要牢固树立人民至上理念，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真倾听群众呼声、解决群众诉求，耐心细致做好政策解释和思想疏导工作，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

范庆华说，信访是送上门的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要坚持问题导向，认真研究信访案件化解思路，加大积案攻坚化解力度，加强各职能部门间的沟通衔接，规范信访事项办理程序，不等不靠、主动作为，力争尽早实现“案结事了”“事心双解”。要坚持举一反三，由点及面做好同类型问题的排查化解，通过“解决一件事”推动“解决一类事”。各级领导干部要认真落实“四下基层”工作要求，带头接访下访，实打实解决具体问题,真正把信访工作做到群众心坎上。

地直有关部门和加格达奇区负责同志参加。

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