11月19日，区委副书记、区长关敬军主持召开呼中区第11次政府常务会议，学习《黑龙江省统计行政处罚裁量基准》《呼中区“12345”政府服务热线办理流程及工作制度》，听取当前重点工作汇报，安排下步工作。

会议强调，12345政务服务便民热线是群众反映诉求的重要渠道，是精准有效服务民生的重要载体，要压实主体责任，提高热线工单办理质量，及时研究解决群众急难愁盼问题，做好政府与群众沟通的桥梁纽带，全面提升热线响应率、问题解决率、群众满意率。

会议要求，要做好预报预警，以雪为令，全力除冰雪，加强隐患排查和风险管控，盯紧重点时段、重点领域、重点部位勤巡护，强管制，保安全。要全力保畅救援救灾，聚焦交通、电力和民生等重点领域，及时开展道路铲冰除雪、线路融冰除冰作业。要做好冬季供暖保障工作，要始终绷紧安全这根弦，保障供暖设备设施的安全运行，要增强做好供暖工作的责任感，高质量完成今冬供暖工作，让广大人民群众度过一个温暖的冬天。

会议还研究讨论了其他事项。

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