为贯彻落实人民银行县域金融管理与服务工作座谈会精神,深化县域金融服务工作部署,完善辖区县域金融综合服务体系。6月26日,中国人民银行大兴安岭地区分行与漠河农商行签订《县域金融综合服务代办功能区建设协议》,现场办理综合金融服务代办业务,标志着首家县域金融综合服务示范区在大兴安岭地区落地,建成契合辖区发展特点、标准化可推广的县域金融综合服务示范标杆。
前期筹备阶段,中国人民银行大兴安岭地区分行严格落实行领导包联工作机制,分管领导分别赴辖区三个县(市)实地走访调研,摸清县域征信查询、信贷融资、人民币业务、外汇业务等各类金融服务运行情况,综合考量漠河市区位条件、网点硬件基础、群众金融服务需求等实际情况,确定在漠河市设立县域金融综合服务代办功能区试点。调研结束后,地区人民银行统筹征信、货币金银、外汇、信贷等条线业务骨干组建专项工作小组,在地区农商银行设主会场,通过内部线上会议连线漠河农商行同步开展全流程前置培训,围绕政策规范、代办服务标准、业务实操流程等内容系统授课,全方位提升基层从业人员专业素养和履职能力,为试点规范落地、高效运行夯实业务根基。
签约活动现场,人民银行大兴安岭地区分行业务骨干面向漠河农商行一线工作人员开展集中培训,并组织闭卷考核,以考促学、以学促优,持续巩固线上线下培训学习成效。现场为考核合格人员颁发县域金融服务代办专员聘书,进一步明确岗位职责、服务规范及工作考核标准,建强标准化基层代办服务队伍。
漠河市县域金融综合服务功能区建设立足规范化、便利化、一体化服务模式,划分四大标准化代办功能区域,覆盖金融宣传、业务咨询、业务办理、异议申诉调解四大核心服务场景。地区人民银行各条线业务骨干现场开展实操教学,细致讲解业务受理标准、群众沟通引导方式及风险防控要点,现场示范、指导办理征信查询、假币真伪鉴别、信贷咨询等业务,全面提升代办人员实操处置能力,实现金融服务就近办、便捷办、高效办。
此次县域金融综合服务功能区建设,构建起“央行统筹指导、农商行网点承办、专员代办延伸”的长效协同工作机制。双方依托基层网点阵地优势,持续下沉优质金融服务资源、拓宽基层综合金融服务覆盖范围,持续完善金融服务体系、丰富服务供给、优化服务体验,以全方位综合金融服务赋能辖区实体经济提质发展,切实增进群众金融获得感与满意度。
终审:杨秀梅
复审:鲍殿兵
初审:范雪丹
-
扫一扫在手机打开当前页



黑公网安备 23272202000013号



