为持续整治卫生健康行业突出作风问题，规范医务人员执业行为，全面提升医疗服务质量与群众就医体验，近期，全县卫健系统扎实开展医德医风提质增效专项行动，副县长苏晓丹全程参与专项行动部署推进工作。

本次专项行动着力实现“四个明显提升、一个持续下降”：医务人员职业素养、服务态度、沟通能力明显提升；医疗服务流程、就医环境、便民举措质效明显提升；医院精细化管理、行业自律、制度执行力明显提升；群众就医满意度、行业公信力明显提升；医疗服务投诉、医患矛盾、行风问题举报持续下降。坚决杜绝违规收费、收受红包、过度诊疗、服务生冷硬推、仪容着装不规范等不良现象。

结合工作实际，卫健系统细化落实各项管理举措，从严抓实日常服务与内部管理。重点规范全员仪容仪表与在岗履职标准，强化新入职人员岗前医德医风培训。严肃工作纪律，高度重视岗位排班、替班管理，杜绝不服从组织分配、擅自脱岗离岗现象。严格落实药房药品登记、调配管理机制，保障药品供应规范有序。要求全体医务人员对待患者耐心细致、柔声服务，落实业务办理一次性告知制度，全力优化就医服务体验。

立足基层民生需求，全县卫健系统同步推进医疗服务下沉、家庭医生签约提质等重点工作，用心做好乡镇群众医疗卫生服务。同步抓实防汛期间医疗卫生应急保障，筑牢群众健康安全防线。

下一步，县卫健局将常态化开展医德医风教育，健全考评奖惩机制，压实医疗机构主体责任，通过常态化明察暗访、畅通群众监督渠道，从严整治行业作风顽疾。将医德考评与职称晋升、评优评先深度挂钩，构建长效监管体系，持续推动全县医疗服务质量和行业作风提质增效。

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