大兴安岭地区住房公积金管理中心（以下简称“中心”）坚持以人民为中心的发展思想，持续打造“惠民公积金、服务暖人心”品牌，锚定缴存职工业务办理便捷化需求，积极研究便民服务新渠道，开通“小金帮您办”企业微信，进一步提升住房公积金服务便捷度、职工业务办理满意度。

自中心“小金帮您办”企业微信开通以来，缴存职工通过添加“小金帮您办”企业微信的联系人或扫描二维码，按要求上传所需办理业务相关材料，由业务窗口工作人员严格按照规范办理、正规流程、安全有效、公开透明的要求代为办理后续提取业务，切实减少缴存职工自己申请办理业务的麻烦和时间成本，让政务服务更有温度、更加便捷、更为高效。

中心业务服务窗口工作人员变身为缴存职工的专属“跑腿员”“店小二”，全程帮办、代办解除劳动关系公积金提取、离退休公积金提取、二手房购房住房公积金提取、偿还本地公积金贷款本息提取等四项高频提取业务，切实解决职工在线上办事操作不熟悉、自主申报不明确、办理业务“来回跑”等痛点问题，进一步提升缴存职工获得感和满意度。截至目前，已累计为4名职工提供帮办代办服务，共办理提取业务4笔，提取金额达56.72万元。

下一步，中心将坚持贴心代办、为民减负的原则，持续打造“惠民公积金、服务暖人心”品牌，锚定缴存职工住房公积金提取的需求，为缴存职工提供暖心便捷的一对一代办帮办服务，帮助解决缴存职工办理住房公积金业务难点堵点问题，切实提升职工安居幸福感，推动住房公积金管理服务工作更上一层楼。

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