大兴安岭地区退役军人事务局围绕党建与业务深度融合的工作思路，创新推行“一亮三诺”工作机制（即亮身份、诺服务、诺效率、诺廉洁），以精准举措强化党建引领，切实提升退役军人服务工作质效，有效增强退役军人的获得感、满意度及荣誉感。

一、亮身份树形象，强化责任担当

以“亮身份”为切入点，强化党员在服务一线的担当。全体党员在岗期间规范佩戴党徽，设立“党员先锋岗”并公示姓名、职务及职责，主动接受退役军人及群众监督。依托“为老兵办实事”专项活动，党员率先投身“为烈士寻亲”“关爱困难退役军人”等重点工作，持续拓展党员作用发挥渠道，上半年累计为异地烈属提供视频代祭扫服务10次。同时，党员积极下沉社区开展志愿服务，投身环境卫生整治、义务植树及楼道清洁等实践活动。始终以热情规范的服务态度和务实担当的实际行动彰显先锋模范作用，有效密切了党群关系。

二、诺服务优效能，践行初心使命

优化工作流程，创新服务载体，着力解决退役军人急难愁盼问题。严格落实“首问负责制”“一次性告知制”，编制《退役军人服务规范用语手册》，为行动不便的退役军人提供“上门服务”“代办服务”，打通服务“最后一公里”。依托“老兵驿站”建设，指导G331国道沿线10个驿站提供旅游接待、拥军优属等专项服务，推广专属服务二维码让更多退役军人享受到“一码畅游”的便利。搭建就业创业平台，依托大兴安岭技师学院就业创业园地资源，组织军创企业入驻运营，举办专场招聘会累计提供优质岗位68个。截至目前，已帮扶263名退役军人实现就业创业，完成年度目标的88%。以漠河市荣获“全国双拥模范城（县）”为契机，深化双拥创建工作，组织小学生参与“军营开放日”主题教育活动；“橄榄绿”志愿服务队在高考期间设立爱心援助站、清明期间开展烈士祭扫保障服务；我区退役军人谢惠强获评第三届“龙江最美退役军人”荣誉称号，推荐龙江老兵驿站3号站站长姜玉林申报全省拥军优属先进个人，服务效能与社会影响力同步提升。

三、诺效率提效能，打造阳光服务

为提升服务效能，在安置工作中推行“阳光安置”机制，落实岗位信息、评分标准、选岗流程等“五公开”措施，切实保障公平透明；指导各县（市、区）退役军人事务局设立“一站式”服务窗口，整合报到登记、信息采集、组织关系转接与政策咨询等环节，精简审批流程。同时，依托“互联网+政务服务”实施“高效办成一件事”改革，党员干部积极履职，强化政策宣导，引导退役军人线上办理业务，实现政策查询、事项申请“足不出户”，办事效率及服务效率显著提升，退役军人对安置等工作的满意度持续提升。

四、诺廉洁守底线，筑牢纪律防线

坚持廉洁从政，强化教育监督，筑牢纪律防线。组织党员签订《廉洁承诺书》18份，定期开展廉政警示教育，观看警示教育片2次、研习反面典型案例2次、召开内部警示教育大会2次，切实发挥以身边事教育身边人的警示作用。结合主题党日活动组织参观廉政教育基地，筑牢拒腐防变思想防线。充分发挥党支部纪检职能，每月常态化检查服务纪律与廉洁履职情况，聚焦优抚资金发放、军休所服务用房改造等关键环节建立廉政风险清单，健全完善党内监督体系。强化日常监督与专项检查，将廉洁履职表现纳入评先评优考核，切实以制度约束行为，坚持抓早抓小、防微杜渐，坚决杜绝吃拿卡要行为，以风清气正的服务环境保障退役军人工作规范开展。

扫一扫在手机打开当前页