为深入贯彻落实文旅部关于“数字赋能旅游业高质量发展”的部署要求,新林区以游客需求为导向,强化跨部门协同联动,扎实推进数字化基础设施建设,塔源“森朴落”服务中心“智慧城市WIFI”覆盖工程竣工投用,实现景区网络服务能级跃升,为智慧旅游发展注入新动能。
一是以游客需求为导向,精准定位服务痛点。新林区文体广电和旅游局以游客需求为导向,针对游客调研中反映的“高峰时段网络卡顿”“分享体验滞后”等突出问题,搭建高速传输WIFI,采用4个千兆级无线热点组网,有效解决游客短视频上传延迟、直播卡顿等问题。
二是跨部门协同联动,构建高效保障体系。为保障“智慧城市WIFI”的顺利运行,新林区文旅局和移动公司建立跨部门协同机制。由文旅局规划统筹,明确设备选型、信号覆盖等12项技术规范;移动公司开放基站资源,并将景区网络纳入重点保障对象,制定极端天气应急预案。
三是数字化建设赋能,激活智慧旅游生态。工程深度融入全区智慧旅游“一盘棋”布局,形成三大创新应用场景,一是数据融通,构建全域旅游数字中枢。整合全区文旅资源,通过张贴“新林旅途通”小程序二维码,实现WIFI网络与智慧旅游平台数据互通,游客可以更好地了解新林区旅游资源;二是服务提质,打造沉浸式互动体验。依托智慧城市WIFI,游客可实时上传Vlog、摄影素材,记录美好时光;三是产业协同,夯实智慧基建基础架构。为“智慧旅游+”生态建设打好基础,为未来实施景区5G全覆盖、VR全景导览等项目做好准备。
终审:董成浩
复审:刘伟
初审:李洋洋
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