为扎实做好困难退役军人关爱帮扶工作，松岭区严格落实包保走访工作机制，开展入户走访专项行动，下沉一线摸实情、解难题、暖民心，将党和政府的关心关怀精准送到退役军人身边。

一、班子分组包联，全覆盖入户走访

按照不漏一户、不落一人原则，划分走访责任片区，对辖区内低保特困、生活困难等重点退役军人群体开展逐户登门走访。局班子成员实行分片包保、分组入户，面对面与老兵及家属交流，细致询问身体健康、家庭收入、住房保障等实际情况，全面摸清当前生活现状，为精准施策帮扶筑牢基础。

二、现场摸排宣讲，全方位掌握诉求

坚持问题导向、需求导向，认真记录退役军人家庭致困原因、现存难题等各类诉求，做到一户一档、一人一策。同步现场宣讲退役军人关爱扶助政策，逐一答疑解惑，破除政策信息壁垒。建立困难退役军人动态管理台账，对收集到的诉求分类梳理、逐项登记，做到底数清、情况明、诉求准。

三、健全长效机制，全链条跟踪帮扶

依托动态台账推行精准施策帮扶模式，分类制定帮扶方案，明确帮扶责任人和完成时限。实行常态化联系走访与定期回访相结合，及时掌握帮扶进展和退役军人最新需求，动态更新管理台账。持续深化包保走访机制，推动帮扶工作从一次性走访向持续性跟踪服务转变，切实为退役军人排忧解难，不断增强辖区退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

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