关于印发《2024年大兴安岭地区小微企业质量管理体系认证提升行动工作方案》的通知

2024年大兴安岭地区小微企业质量

管理体系认证提升行动工作方案

根据国家市场监管总局和省市场监督管理局《关于深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》有关要求，为积极推动全区小微企业开展质量管理体系认证提升行动工作，增强小微企业发展内生动力，帮扶小微企业质量提升，助推民营经济发展，结合本区实际，制定工作方案如下：

一、主要工作任务

本次质量管理认证提升行动工作旨在鼓励引导小微企业积极采用国际质量管理体系标准（ISO9000系列标准），建立适宜的质量管理体系并有效运行，充分发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，积极推广质量管理先进方法和工具，解决小微企业质量管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点问题，助推高质量发展。同时，帮助企业建立质量管理团队，了解国家质量管理相关政策，正确认识企业质量管理体系认证及其意义、全面质量管理和实施ISO9001标准之间的联系，掌握开展质量体系建设的流程和体系运行的方法、思路和技巧，运用质量管理常用的质量工具和方法。对已经通过质量管理体系认证的企业，针对企业体系运转现状进行优化、完善，提升质量管理水平。

二、时间及工作安排

（一）动员发动阶段（2024年6月上旬前）。大兴安岭地区市场监督管理局制定工作方案，各县市区局组织召开体系认证获证单位座谈会，邀请技术支持机构参加，通过问卷调查、座谈了解、现场指导等方式，进一步了解企业管理现状、存在的问题及工作需求等情况。

（二）服务认证阶段（2024年6月中旬至10月中旬）。一是技术支持机构应充分发挥咨询、认证检测等第三方技术服务机构和行业组织以及专家优势，对企业进行调研，了解企业质量管理实际情况。二是要加强技术指导，在企业制度建设和完善过程中，应根据企业的经营特点，建立适合自己的管理制度体系。三是在全区小微企业开展质量管理基础知识普及教育，免费对小微企业质量管理人员开展质量基础能力培训，普及质量管理知识和相关法律法规，宣传推广先进质量管理理念，努力提高经营者质量意识，推动小微企业提高质量管理水平。

（三）总结评估阶段（2024年10月下旬）。各县（市、区）局要加大督查指导力度，对企业的质量管理体系运行的有效性开展评价和总结，由企业进行案例编纂，总结推广工作经验。

三、有关要求

（一）提高思想认识。开展提升行动是推进质量龙江建设的重要载体和抓手，要充分认识质量管理体系认证在助力小微企业提升质量管理水平中的重要性和必要性，不断激发小微企业发展动力和活力。

（二）加强培训指导。要充分利用市场监管总局“小微企业质量管理体系认证提升行动专栏”（https://www.cnca.gov.cn/rdzt/rdzt/2021n/xwqyzlgltsxd/index.html）和“百万企业全面质量管理培训平台”（https://www.zrpx.org.cn）积极开展线上线下免费培训活动，发挥技术服务机构、行业组织和专家作用,根据行业分布、人员岗位职责等特点，分批次开展个性化培训指导、交流答疑，引导小微企业提升质量管理水平。

（三）加强组织领导。各县（市、区）局要主动向地方政府请示汇报开展提升行动情况，积极争取政策和资金支持。要加强与相关主管部门、行业协会的沟通协调，着力形成工作合力。要积极学习借鉴外地经验做法，促进我区工作提档升级。

（四）做好信息宣传。要加强与主流媒体互动，充分运用新媒体，常态化加大提升行动政策措施、工作成效宣传力度。要发挥企业现身说法、情景示范作用，以点带面扩大提升行动影响力和覆盖面。要加强信息工作，对提升行动中遇到的问题、好的做法及工作成效等及时报送地区局。

（五）加强总结梳理。请各县（市、区）局于2024年10月24日前向地区局报送开展提升行动工作自评情况总结。