【优作风重实干】大兴安岭地区打造“逝有所安”服务品牌 提升人民群众对殡葬服务满意度

    黑龙江省大兴安岭地区持续做优做实"党有嘱托·民政牵挂——逝有所安"服务品牌，不断优化殡葬服务，倡导移风易俗，加大殡葬惠民利民力度，提升殡葬服务质量，推动全区殡葬改革和殡葬事业健康有序发展。
                                   减轻群众办丧负担
                                 大力推行殡葬惠民政策
    "殡葬惠民减免政策真是帮了大忙！"近日，大兴安岭地区居民钱某在殡仪馆办理完父亲后事手续时感慨道。面对老人突然离世，全区推行的殡葬惠民政策让他真切感受到民生关怀——从遗体接运到火化安葬全流程的10项费用减免，让他免去了丧事办理的后顾之忧。

    在推行四项基本服务收费减免政策后，大兴安岭地区又相继推出免除100元以下骨灰盒费，以及专职司仪、使用悼念厅、一次性纸棺、花圈、挽联费用等减免政策，10项殡葬惠民政策有序推行，夯实了利民惠民基础，提升了人民群众对殡葬服务的满意度。
                                  大力推行节地生态葬
                                 多措并举弘扬文明新风
      
    "父亲在绿树环绕中长眠，是生命最好的归宿。"今年清明期间，漠河市民孙阳祭扫时动情地说。望着郁郁葱葱的生态葬区，他深切感受到殡葬改革的人文温度，惠民政策不仅让其父体面安葬，更通过绿植认养服务为家属留下情感寄托。

    近年来，大兴安岭地区民政局不断深化殡葬改革，大力推行生态树葬，依托微信公众号等新媒体平台、社区入户、张贴公告等多种宣传形式，广泛发布文明治丧"一封信"及殡葬政策宣传视频，大力宣传实施殡葬基本费用全免政策和推行生态树葬成果，普及革除"白事大办"不正风气和"薄养厚葬"不良现象的必要性，树立文明、绿色、低碳的丧葬新风尚。
                                   不断完善制度建设
                                 提升殡葬管理服务水平
    大兴安岭地区民政局健全完善"服务六公开"、群众"消费明白卡"、"一站式减免"办结、殡葬服务满意度调查电话回访等制度10余项，通过政务网站、信访信箱、信访电话等多渠道收集社会各界对该区殡葬行业的意见和建议，切实解决百姓身边急难愁盼问题，提升治丧群众满意度；全面加强和规范殡葬队伍建设，组织从业人员参加殡葬司仪培训，切实增强殡仪服务技能水平，优化殡仪服务质量，树立殡葬行业新形象。