新春将至,年货采购、餐饮消费、线上购物迎来高峰,各类促销与营销套路层出不穷。理性购物既是守护自身权益,也是文明过节的重要体现。消费者应坚持按需消费、安全为先、警惕陷阱、依法维权,从容过节、明白消费。
理性消费,先从规划预算、按需购买开始。节日消费易受氛围影响产生冲动,建议提前列出购物清单,明确必需品与非必需品,设定合理支出上限,不盲目跟风、不攀比炫耀。面对“满减、打折、买一送一、限时秒杀”等促销,要保持冷静,警惕“先涨价后降价”“虚标原价”等套路,仔细阅读活动规则,看清使用条件、退换货政策与有效期限,不因凑单购买闲置物品。选购礼品时,拒绝过度包装,拒绝天价礼盒,重实用轻奢华,践行绿色简约的消费理念。
守住安全底线,选择正规渠道。采购食品、生鲜、年货,优先选择证照齐全、信誉良好的商超、农贸市场与官方电商旗舰店,查看生产日期、保质期、成分表、SC编码等信息,拒绝“三无”、过期、变质食品。购买保健食品认准“蓝帽子”标志,不相信“治病、奇效”等虚假宣传,不盲目购买不适宜自身的产品。线上购物选择正规平台与官方店铺,不轻信陌生链接、私下转账、微商代购,防范钓鱼网站与诈骗风险。
警惕预付消费与隐形收费,降低资金风险。春节期间,餐饮、美容、健身、娱乐等行业常推出充值优惠、办卡送礼活动。消费者应谨慎大额充值,优先选择经营稳定、口碑可靠的商家,务必签订书面合同,明确有效期、使用范围、退款规则、违约责任,不轻信口头承诺。区分“定金”与“订金”,定金具有担保性,一般不退;订金可视作预付款,可按约定退还。预订年夜饭、团圆宴,要书面确认菜品、价格、人数、包厢、服务费、打包费、退改规则,拒绝最低消费、强制消费等不合理条款。
线上消费需细查验、留凭证、慎支付。直播带货、社群团购热度高,消费者不被“全网最低价”“限量清仓”话术迷惑,下单前核对商品详情、评价与售后保障,优先选择支持七天无理由退货、运费险、开箱验货的商品。收货时当场查验,确认数量、规格、质量无误再签收。保护银行卡号、身份证号、短信验证码等信息,谨慎开通免密支付、先用后付,避免信息泄露与盗刷风险。
消费不忘维权意识,留存证据。购物时主动索要发票、小票、订单截图、聊天记录、支付凭证等,妥善保存宣传页面、促销规则与售后承诺。遇到价格欺诈、假冒伪劣、货不对板、拒不售后、霸王条款等侵权行为,先与商家协商解决;协商不成,及时拨打12315热线或通过全国消协智慧315平台投诉,依法维护自身合法权益。
新年消费,贵在理性、重在安全。不被套路裹挟,不被冲动支配,量力而行、按需选购、明明白白消费、安安心心过节,让年味更纯粹、节日更温馨。
终审:薛明伟
复审:周明
初审:周景阳
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