編者按：

大兴安岭地区公安机关始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把“我为群众办实事”作为衡量党史学习教育、队伍教育整顿工作成果的一个标尺，坚持问题导向、注重效果，创新便民、利民服务举措。近日，针对户政相关问题如何解决，大兴安岭地区公安局户政支队政委李振军同志，为我们做出了解答。

请您谈一下大兴安岭公安机关是如何对返乡创业农民，入乡创业人员、在乡创业能人加大扶持力度的？

答：依据黑龙江省发展和改革委员会和19个厅局联合下发的（黑发改就业函〔2020〕206号）《关于贯彻落实推动返乡入乡创业高质量发展意见的实施意见》规定：

对于符合各类条件的返乡入乡创业人员，原籍为创业地（曾经户口登记地址为创业地农村）的返乡人员，本人可将户口迁回原籍。原籍非创业地的入乡人员，本人、共同居住的配偶、子女、共同父母可在创业地城镇落户，有固定住址（含租赁）的落房屋所在地，没有固定住址的，落派出所社区集体户口。

请问公安机关有个办证“绿色通道”是怎么回事？

答：每年都有因身份证到期、丢失、被盗等因素，致使居民在求学、考试、出国、就医等急需身份证的情况。怎么办？

一是考生办证“绿色通道”。大兴安岭地区公安机关为了优化考生身份证办理，黑龙江省公安厅治安管理总队制证中心在每年升学、入学报名期间，考生急需居民身份证的，可享受优先受理、优先制证服务。省公安厅将在2个工作日完成证件制作，通知本人到省公安厅制证中心或地区公安局户政支队取证。    

二是黑龙江省公安厅直取“加急绿色通道”。辖区居民因身份证到期、遗失、被盗等，在求学、考试、出国、就医等急需使用居民身份证，且出具临时身份证无效的，群众可 提交相关证明材料按“加急绿色通道”办理，地市级公安机关审核通过后，启动加急绿色通道四级紧急联动机制，可在第3个工作日下午到黑龙江省公安厅制证中心直接领取身份证。（黑公治传发〔2019〕249号）

目前，政府部门、司法机关因工作需要查询公民信息，需要到哪一级办理查询？需要什么手续？

答：对司法机关因办案，审计、纪检、监察等部门因履职需要查询公民户口登记信息的，可以凭相关办案文书、单位介绍信和查询人有效身份证件向被查询公民户口所在地县级以下（含县级）公安机关查询。（公通字【2021】12号）

 大兴安岭地区公安机关是如何为偏远农村群众解决办事难的？

      答：大兴安岭地区公安机关始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把“我为群众办实事”作为衡量党史学习教育、队伍教育整顿工作成果的一个标尺，坚持问题导向、注重效果，创新便民、利民服务举措，为有效解决偏远乡村百姓出行办事难的问题，使群众在家门口就能享受到公安民警的优质服务。开通“警民直通车”。车辆装载警示、广播信息宣传、图像采集取证与传输处理、专网通信、移动办公等信息系统与警用设备，集办公、办证、服务、宣传、调解、咨询等多功能于一体，为深入推动公安“放管服”改革、全区公安机关深化作风整顿优化营商环境和群众“办事不求人”等工作奠定了坚实的服务保障基础。目前开办50余项行政服务业务。警民直通车将服务窗口前移，送优质服务到家，进一步密切了警民关系，真正实现了打通服务群众从“最后一公里”到“最后一厘米米”的距离。在得到广大群众赞誉的同时，也得到了大兴安岭地区、省厅、省委领导及各级督导组的认可和肯定。

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