在聚焦群众期盼，构建优质高效服务体系方面，始终聚焦群众健康需求，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系，推动区域健康服务能力整体跃升。

医疗服务能力迈上新台阶。专科建设取得突破，建成国家、省、地级重点专科13个，名医工作室13个，实现省级重点专科县域全覆盖。日间手术广泛开展，白内障、疝气等病种可在24小时内完成诊疗并出院。微创技术跨越式发展，手术占比由不足1%提升至20%。建成全省首家集成式就医服务中心，畅通国内知名医院转诊通道，累计转诊急危重症患者700余人次，区域医疗协同与救治能力显著增强。

健康基础设施实现新跨越。硬件基础全面夯实，地县两级累计投入3.6亿元，用于方舱医院、发热门诊隔离病房等建设及高端、重症救治等设备购置，有效提升医疗救治能力。卒中、胸痛、康复三大中心建设稳步推进。软件支撑迭代升级，全民健康信息平台实现全域互联互通，居民电子健康档案可随时“掌上调阅”。在基层社区卫生服务中心开展试点引进AI医疗智慧系统，为医疗卫生服务体系现代化注入新动能。

医疗协作帮扶取得新成效。省政府组织的组团式医疗援助精准下沉优质医疗资源，取得积极成效。10家省级三甲医院帮扶我区12家医疗机构，近70名省级专家通过名医工作室、巡诊等方式开展义诊。受援医院实现“三升一降”（即门诊量、住院人数、手术人数提升，转诊人数下降），开展新技术新项目100余项，三县（市）人民医院晋升二级甲等，松岭区“中医阁”填补当地中医药服务空白，区域就医吸引力与社会效益同步提升。

以强化预防为主，织密公共卫生防护网络。坚持预防为主方针，完善公共卫生服务体系，提升应对突发公共卫生事件能力。

严守公共卫生防护底线。因时因势优化调整防控政策措施，牢牢守住不发生规模疫情的底线，助力新冠疫情防控取得重大决定性胜利。成功掌握了独立开展新冠病毒基因测序的能力，地区人民医院应急队伍成功晋级省级队伍。

慢性病防控科学精准。与哈医大等高校合作开展“寒冷地区中老年人慢病队列研究”项目，探索高寒地区慢性病发病规律。呼玛县、漠河市成功创建为省级慢性病综合防控示范区。

家医签约实现质效双升。家庭医生签约服务团队由最初的7个，发展到现在的128个。在全省率先开展家庭医生有偿签约服务，进一步扩大了服务范围、丰富了服务内容。截至2025年10月末，全区家庭医生签约服务覆盖居民19.2万人，签约率达62.42%，我区签约率、满意率连续多年居于全省前列。

疾控队伍能力显著增强。在顺利完成地县两级疾控机构改革的基础上，通过强化基层培训和技能练兵，在省级预防接种技能竞赛中荣获团体一等奖等多个奖项，队伍业务水平得到全面提升。

大力实施惠民政策，用心守护重点人群健康。聚焦“一老一小”、妇女儿童等重点人群，推出系列健康惠民政策。

关爱老年健康。在全省率先为全区60周岁及以上老年人免费接种流感、肺炎疫苗，截至目前，累计接种近1.7万支，为群众直接节约资金230余万元，老年人流感报告发病率显著下降。

优化生育服务。免费提供无创产前基因检测等服务。率先在全省实施生育补贴，已发放366.6万元。为1222名新生儿发放礼包，这一暖心举措在全国、全省进行经验交流。

发展托育服务。我区已建成普惠托位1376个，积极向上争取中央预算内资金3297万元，新建地区托育服务综合指导中心，有效缓解“带娃难”问题，带动全区托育服务能力提升。

推进健康筛查。率先开展肿瘤早筛和出生缺陷基因检测，完成结直肠癌筛查、幽门螺杆菌检测及各类出生缺陷基因筛查2.8万例，为我区高发疾病的早诊早治提供了精准数据支撑。免费为2.5万名妇女提供“两癌”筛查服务。

发布会上，针对记者提问：“‘十四五’期间，我区在提高医疗服务质量和改善患者就医体验方面取得哪些成效？”叶琳回答，这五年来，推动地区人民医院建设国家重点专科1个，实现历史性突破。建设省级重点专科4个，地级重点专科8个，名医工作室13个，实现省级重点专科县域全覆盖。日间手术在二三级医院广泛开展，白内障、疝气等患者可以在24小时内完成手术治疗，提升服务效率。胸腔镜、腹腔镜技术大幅发展，微创手术占比从不足1%到20%。积极申请省级组团式援助政策，10家省级三甲医院帮扶全区12家医疗机构，受援医院呈现“三升一降”，即门诊量、住院人数、手术人数提升，转诊区外人数下降，推广新技术、新项目100余项，医疗服务能力有了明显跃升。

这五年来，通过实施改善医疗服务行动，二级以上公立医院预约诊疗时间精准到30分钟，门诊患者预约率达到60%，多学科一体化诊疗服务模式在二级以上医院推广，优质护理服务覆盖率达到100%，开展“互联网+护理服务”和免陪照护服务，减轻患者家庭负担。建立常态化巡回医疗制度，巡回医疗服务覆盖所有县区、乡镇，让老百姓就近得到质量水平相对较高的医疗卫生服务。加大了儿科、精神卫生服务提供力度，二级综合医院提供儿科服务，3家医疗机构提供睡眠门诊服务，开通了“12356”心理援助热线面向居民提供心理咨询和健康方面的服务。

这五年来，夯实基础设施建设，地级财政累计投入4000余万元，为地区医院购置3.0T核磁、320排CT、DSA等高端设备，提高诊断精准性。2022年底，地县两级财政共计投入2073.46万元，购置重症救治设备895台（套），有效提升重症救治能力。完成全民健康信息化平台建设，医疗机构全部接入信息平台，实现了电子病历、居民健康档案互联互通。卒中、胸痛、康复中心建设落地见效。地区医院与9家二级以上医院签订胸痛、卒中合作协议，搭建胸痛、卒中救治协同体系。康复中心联合神经内科、神经外科、呼吸内科、心血管内科、骨科、儿科等协同发展，将康复治疗前移，为患者提供全方位的康复服务。地区中医医院灸疗中心引进中医适宜技术20余种，充分发挥灸、药结合未病先治的特色优势，为广大群众提供中医健康管理、体质调理等服务，深受群众信赖。