为进一步优化营商环境，提升为企服务效能，大兴安岭地区政务服务中心在政务服务大厅设立“企业之家”，为企业提供“一站式”服务，助力企业发展“加速度”。

“企业之家”秉持“五心”服务理念，围绕企业全生命周期、全要素保障、全经营链条，通过整合联动各类涉企服务机构资源，梳理出了12家涉企服务部门及部分服务事项，组建“企业服务专员”团队，开通为企服务热线，打造对接企业、服务企业的平台，实现了集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”等功能于一体的“企业之家”，为企业提供一对一帮办、面对面交流和心贴心服务。“企业之家”以现场或电话受理企业各方面的诉求，根据企业需求类型，提供“一对一”咨询、惠企政策解读、全程帮办代办等服务，为企协调处理堵点难点问题。

下一步，地区政务服务中心将不断创新服务方式，做好政策讲解员、审批代办员、困难协调员的角色，夯实服务基础，提高涉企服务水平，切实提升企业群众办事体验。

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