新春伊始，万象更新。告别春节的喜庆与团圆，节后首个工作日，地区政务服务大厅以全新的面貌、饱满的状态、高效的节奏，正式开启新一年的为民服务工作。记者在现场看到，从窗口工作人员到大厅引导人员，全员迅速收心归位、精神抖擞，用热情、专业、快捷的服务迎接每一位前来办事的群众，用实干与担当拉开了新春奋进的序幕。

上午8时30分，政务服务大厅准时对外开放。推门而入，整洁明亮的大厅内，各窗口工位整齐有序，工作人员全部到岗到位，统一着装、面带微笑，快速进入工作状态。叫号机有序提示、自助终端运行顺畅、咨询台专人值守，前来办理业务的市民络绎不绝，整个大厅秩序井然、运转高效，处处洋溢着务实奋进的新春气息。

为确保节后首日服务不掉线、效率不打折，政务服务大厅提前做好充足准备。工作人员提前到岗，对自助终端、叫号系统、网络设备等进行全面检查调试，梳理办事流程，优化服务细节，全力保障群众办事顺畅高效。一线工作人员在接受记者采访时表示，考虑到节后办事群众较为集中，大厅提前细化了服务方案，增加了引导力量，最大限度减少群众等候时间，让大家少跑腿、好办事、不添堵。

在大厅内，记者随机采访了几位前来办理业务的市民，大家对节后首日的服务体验纷纷给出好评。“本以为第一天上班会排队很久，没想到工作人员态度好、办事快，几分钟就办好了，非常方便。”一位办事群众由衷地称赞道。简洁朴实的话语，正是对政务服务工作最直接的肯定。

春节假期期间，地区政务服务并未“打烊”。为满足群众紧急办事需求，大厅主动推行延时服务、预约办理，坚守岗位、贴心值守，优先处理民生急事、难事，真正实现政务服务不断档。据统计，整个春节假期，政务大厅线上线下累计办理各类业务217件，用坚守守护民生温度，用服务解决群众难题。

“政务服务连着民心，关乎民生福祉。”地区政务服务中心副主任佟文在接受记者采访时表示，春节坚守岗位提供延时服务，就是要把企业和群众的需求放在首位，确保服务不缺位、民生有保障。新的一年，地区政务服务中心将持续深化便民利企改革，进一步简化办事流程、压缩办理时限、提升服务质效，全面落实帮办代办、绿色通道、上门服务等便民举措，以更务实的作风、更暖心的服务，让企业和群众办事更省心、更顺心、更舒心。

春潮涌动风正劲，砥砺奋进新征程。从节日坚守到开工提速，地区政务服务大厅以“满格”状态、“满血”干劲，跑出政务服务“加速度”。新的一年，全体工作人员将以人民为中心，把初心落在行动上、把使命担在岗位上，用高效便捷的服务回应群众期盼，以实干实绩助力地区高质量发展。

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