为牢固树立“人民至上、生命至上”安全理念，切实提升政务服务一线人员突发意外应急处置和现场施救能力，高效应对大厅人流密集场景下的突发健康险情，筑牢办事群众生命安全保障防线，近日，地区政务服务中心在大厅一楼组织开展应急救护实操演练，中心咨询引导、帮办代办岗位工作人员全员参与实战演练。

本次演练立足大厅高频办事、人员集中的工作场景，围绕群众突发疾病急救核心技能开展专项实操训练。参训工作人员借助急救模拟假人，依次完整完成心肺复苏、人工呼吸全套施救流程，规范练习按压点位、按压频率、气道开放等关键操作要点。同时，全员开展AED自动体外除颤器实操演练，熟练掌握设备开机、电极片粘贴、智能分析、除颤操作等全套流程及使用规范，通过反复实操巩固，全面夯实应急救护技能基础，有效提升突发险情下的应急处置和现场施救实战能力。

本次实操训练流程标准清晰、训练重点靶向明确，全体参训人员态度严谨认真，操作动作规范到位，团队协作井然有序，圆满完成全部急救实操训练科目。此次演练精准补齐一线工作人员应急救护实操短板，进一步强化全员安全服务意识与应急处置水平，切实达成“以练促学、以练促防、以练促用”的预期效果。

下一步，地区政务服务中心将持续把安全服务贯穿政务服务全过程，常态化开展各类应急实战演练，不断健全大厅应急保障体系，建强专业化、全能化窗口服务队伍，以更扎实的安全保障、更优质的便民服务，全力守护群众办事安全，持续擦亮暖心、安心、放心的政务服务名片。

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