一纸素笺传谢意 满腔服务暖民心

     ——地区政务服务中心暖心帮扶获群众感谢信点赞

近日，地区政务服务中心收到办事群众王先生写给车管所窗口的一封朴实暖心的感谢信。他以真挚的文字，为大厅工作人员细致周到的服务点赞，字里行间流露出对政务服务工作的认可与信任。

2026年8月27日，刑满释放人员王先生来到地区政务服务大厅，办理车管所证件补领业务。由于长期脱离社会，他对各类政务办事流程较为生疏，不清楚业务办理要求和所需提交材料，办事时顾虑不少。面对这名特殊办事群众，大厅工作人员热情接待、耐心沟通，为其提供贴心的办事引导帮扶。

业务办理过程中，针对王先生提出的疑问，工作人员不厌其烦做好解释，一步步引导他熟悉办理步骤，协助梳理核对申办材料。在工作人员的全程协助下，王先生顺利办结证件补领业务，既打消了办事顾虑，也真切感受到政务服务的温度。

一纸感谢信，字字映初心、句句藏真情。这份来自群众的认可，既是对大厅政务服务工作的莫大肯定，更是砥砺前行的动力与鞭策。下一步，地区政务服务大厅将坚守为民服务本色，厚植温情便民的服务理念，用心办好每一件民生小事，做实做细各项服务举措，着力打造有温度、高效率的政务服务阵地。

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